Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Менаџер програма за стандарде операција
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо Менаџера програма за стандарде операција који ће бити одговоран за развој, имплементацију и надзор оперативних стандарда унутар организације. Ова улога је кључна за осигурање доследности, ефикасности и усклађености са прописима у свим аспектима пословања. Идеалан кандидат ће имати снажне организационе способности, искуство у управљању пројектима и дубоко разумевање оперативних процеса у различитим индустријама.
Као Менаџер програма за стандарде операција, радићете у блиској сарадњи са различитим тимовима како бисте идентификовали области за унапређење, развили стандардне оперативне процедуре (SOPs) и обезбедили њихову примену кроз обуке, надзор и континуирано праћење. Ваш рад ће директно утицати на побољшање квалитета услуга, смањење ризика и повећање укупне ефикасности организације.
Поред тога, бићете одговорни за праћење регулаторних промена и индустријских трендова како бисте осигурали да стандарди остану актуелни и усклађени са најбољим праксама. Очекује се да ћете имати способност да анализирате податке, идентификујете проблеме и предлажете решења која ће допринети континуираном унапређењу процеса.
Улога захтева изузетне комуникационе вештине, јер ћете често морати да објашњавате сложене концепте различитим заинтересованим странама, укључујући руководство, запослене и спољне партнере. Такође, важно је да имате способност да водите тимове и пројекте, као и да радите самостално у динамичном окружењу.
Ако сте оријентисани на детаље, имате страст према стандардизацији и желите да утичете на унапређење пословних процеса, ово је права позиција за вас.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Развој и ажурирање стандардних оперативних процедура (SOPs)
- Имплементација стандарда у свим секторима организације
- Обучавање запослених о новим процедурама и стандардима
- Надгледање усклађености са интерним и екстерним прописима
- Идентификација и анализа области за унапређење процеса
- Сарадња са различитим тимовима ради оптимизације операција
- Извештавање руководства о статусу и ефектима стандарда
- Праћење индустријских трендова и регулаторних промена
- Развој система за праћење и евалуацију примене стандарда
- Управљање пројектима у вези са стандардизацијом
Захтеви
Text copied to clipboard!- Високо образовање у области менаџмента, инжењерства или сродној области
- Најмање 5 година искуства у управљању операцијама или стандардизацији
- Искуство у развоју и имплементацији SOPs
- Одличне комуникационе и лидерске вештине
- Способност анализе података и доношења одлука на основу резултата
- Познавање регулаторних захтева и индустријских стандарда
- Искуство у управљању пројектима
- Способност рада у мултидисциплинарним тимовима
- Оријентисаност на детаље и систематичан приступ раду
- Одлично познавање MS Office пакета и алата за управљање пројектима
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Које искуство имате у развоју и примени оперативних стандарда?
- Како приступате идентификацији области за унапређење процеса?
- Да ли сте икада водили обуку запослених о новим процедурама?
- Како осигуравате усклађеност са регулаторним захтевима?
- Које алате користите за праћење и евалуацију процеса?
- Како комуницирате промене у стандардима различитим тимовима?
- Да ли имате искуства у раду са више сектора унутар организације?
- Како мерите успех имплементираних стандарда?
- Који је ваш приступ управљању пројектима?
- Како се информишете о новим индустријским трендовима?
